Nouvelle norme ISO 9001 : 2008
Résumé des principaux changements par rapport à la norme ISO 9001: 2000
-
Pas de nouvelles exigences
-
Approche implicite des risques associés à l’environnement des activités
-
Meilleure compatibilité entre l’ISO 9001 et l’ISO 14001
-
Approche processus confirmée
-
Renforcement de la conformité aux exigences du produit
-
Meilleure prise en compte des processus externalisés
-
Le représentant de la direction ne peut pas être externalisé
-
Efficacité des acquisitions de compétences dans le cadre des actions de formation
-
Évaluation explicite de l’efficacité des actions correctives et préventives








